Rujukan Laman

Cara s400h Melindungi Data Peribadi Anda

Di s400h, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka melalui platform kami di wilayah yang disokong di Malaysia.

Data disulitkan SSLTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses penuh kepada maklumat andaPemadaman data atas permintaan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dilindungi Dasar Ini

s400h Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa menggunakan mana-mana bahagian platform s400h di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi semata-mata

1
untuk memproses pembayaran anda serta mengesahkan identiti demi keselamatan akaun. Maklumat ini tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, melainkan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi s400h sedia membantu melalui saluran berikut…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja dengan pengesahan penerimaan dan langkah seterusnya.

Live Chat Platform Buka sesi live chat terus dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh memulakan proses permintaan data bagi pihak anda.

Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan cari borang Permintaan Privasi di bahagian tetapan. Isi butiran yang diperlukan dan kami akan memproses permohonan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

s400h membina setiap lapisan pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan akaun anda dan ketelusan penuh.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan akaun anda, seperti nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiada data berlebihan dikumpulkan.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memingati pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan penyulitan SSL 256-bit pada semua halaman. Kami memantau aktiviti luar biasa secara aktif dan akan memaklumkan anda sekiranya terdapat percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat atau apabila akaun ditutup atas permintaan anda, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau broker data. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX menerima hanya maklumat transaksi minimum yang diperlukan untuk melengkapkan pembayaran anda, di bawah perjanjian kerahsiaan ketat.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, atau mengarahkan kami memadam maklumat tersebut. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang bagaimana data anda dikendalikan di s400h. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi platform kami di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan sebagaimana yang dikehendaki undang-undang Malaysia. Pemproses pembayaran seperti GrabPay dan FPX hanya menerima data transaksi yang perlu sahaja.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Privasi dalam bahagian tetapan, atau e-mel pasukan privasi kami terus. Kami akan menyediakan salinan lengkap data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Setelah permintaan disahkan dan obligasi undang-undang dipenuhi, kami akan memadam maklumat peribadi anda secara kekal dari semua sistem dan arkib kami di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa, dan kuki analitik tanpa nama untuk penambahbaikan platform. Anda boleh mengurus semua kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas akaun ditutup atas permintaan anda dan tempoh wajib tamat, semua rekod kewangan dan peribadi dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi s400h segera melalui e-mel khusus privasi atau live chat dalam akaun anda. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam tiga hari bekerja, serta mengambil tindakan pembetulan jika perlu.

Cara s400h Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Pengumpulan Data Minimum

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pemadaman

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah data peribadi yang s400h kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah s400h berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang s400h simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam dari sistem s400h?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh s400h dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Berapa lama s400h menyimpan data transaksi saya?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya rasa privasi saya dilanggar?

Halaman Berkaitan